Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Cómo trata VideoMarcador los datos personales de las personas que usan la web y la aplicación, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- [Razón social o nombre y apellidos del titular]
- NIF
- [NIF]
- Domicilio
- [Calle, número, código postal, ciudad, provincia]
- Registro
- [Registro Mercantil de …, tomo …, folio …, hoja …]
- Correo de contacto
- legal@videomarcador.app
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada, nunca en claro), nombre del club u organización, fecha y versión de aceptación de los términos.
- Datos de facturación: identificador de cliente y de suscripción en Stripe, estado y periodo de la suscripción. Los datos de la tarjeta los trata exclusivamente Stripe; nosotros no los recibimos ni los guardamos.
- Contenido que introduces: partidos, resultados, nombres y escudos de equipos, diseños del marcador, imágenes y vídeos de patrocinadores, mensajes mostrados en pantalla. Si incluyes datos de personas (por ejemplo, nombres de jugadores), tú eres el responsable de tratarlos conforme a la ley.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, registros de acceso y de errores, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Para qué y con qué base legal
- Prestar el servicio (crear tu cuenta, gestionar partidos, mostrar los marcadores, enviarte correos de confirmación o de recuperación de contraseña). Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cobrar la suscripción y emitir facturas. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Seguridad, prevención del fraude y resolución de incidencias. Base: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).
- Atender tus consultas enviadas a soporte. Base: ejecución del contrato o interés legítimo en responderte.
- Comunicaciones comerciales: no enviamos publicidad. Si en el futuro lo hiciéramos, te pediríamos consentimiento previo, que podrías retirar en cualquier momento.
4. Quién accede a los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contratos que cumplen el artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Unión Europea (AWS, Irlanda) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobro de la suscripción y facturación | Unión Europea (Irlanda), con transferencias a Stripe Inc. (EE. UU.) amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de correos transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña) | Unión Europea (Francia) |
| Vercel Inc. | Alojamiento y entrega de la aplicación web (funciones ejecutadas en la región de Dublín, UE) | Estados Unidos, con transferencias amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
Las pantallas públicas de los marcadores (URL con código) muestran el contenido del partido a cualquier persona que conozca el enlace. No incluyen datos de la cuenta del cliente. Podemos comunicar datos a las autoridades cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de cuenta y contenido: mientras la cuenta esté activa. Puedes eliminarla en cualquier momento desde tu perfil; entonces se borran tu organización, partidos, equipos, diseños, imágenes y vídeos.
- Si la suscripción lleva cancelada más de 12 meses sin actividad, podremos eliminar la cuenta y su contenido tras avisarte por correo.
- Datos de facturación: los plazos que exigen la normativa tributaria y mercantil (en general, 4 y 6 años respectivamente) aunque elimines la cuenta.
- Registros técnicos de acceso: un máximo de 12 meses, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a legal@videomarcador.app e indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Desde la propia aplicación puedes modificar tu nombre y el de tu organización, cambiar la contraseña, gestionar la suscripción y eliminar la cuenta con todos sus datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), contraseñas almacenadas con funciones de hash, aislamiento de los datos de cada organización mediante políticas de seguridad en la propia base de datos, control de acceso por roles y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha que afectase a tus datos, te informaríamos conforme a la ley.
8. Menores
El servicio está dirigido a clubes, organizaciones y personas mayores de 18 años. No creamos cuentas a sabiendas para menores de 14 años. Si detectas una, escríbenos y la eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso en la aplicación con antelación razonable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página (versión 2026-09-08). Consulta también la política de cookies.